人力资源管理讲座(ppt 80页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
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一、 人 力 资 源 管 理 概 论
二、 职 位 分 析
三、 人 力 资 源 规 划
四、 员 工 招 募 与 筛 选
五、 绩 效 评 价 与 薪 酬
六、 培 训 与 发 展
七、 员 工 关 系
某公司员工沟通案例
沟通的目的就是消除企业与员工，上级与下级，同事与同事之间可能的一切误解，建立相互信任和理解的内部环境。没有坦诚的沟通，良好的额员工关系就不可能实现。
l 开放办公政策：鼓励员工在遇到个人无法克服的困难或问题时直接向上级乃至总经理、人力资源部门经理寻求帮助或进行讨论
l 总经理座谈会：总经理每月邀请员工进行面对面的坦率的沟通，尤其欢迎批评性的意见
l 意见箱：公司设有意见箱，鼓励员工随时把个人对公司政策、活动的意见、建议署名或不署名地投入意见箱。人力资源部门负责把所有意见分类送交有关部门讨论，限时调查解决并作出答复。
l 业绩报告会：公司定期召开业绩报告会，向有关介绍生产经营和业务发展情况，通报近期政策，并回答员工提出的有关问题。业绩报告会通常一季度或半年一次。
l 简报：及时公布重要的、员工关心的问题，并刊发员工来信来稿。
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