怎样提高员工士气(doc 14页)

资料简介：

一、需求不满引起的行为
二、部属的需求
三、从马斯洛需求阶段理论谈起

 

 

 一、为什么要建立畅通的沟通管道？建立畅通的沟通管道的重要？
      因为，唯有透过主管对员工的需求仔细的考虑、付诸实行的言行沟通
才能让员工确定主管听清楚了他们的心声→员工对公司的人事制度有
信心。
  二、沟通的方式
1、直接沟通管道
(1).员工与直属主管之间
A.定期考绩检讨：
a.(新到任)与该员工合力完成：
--工作项目逐项条列
--研讨考绩的订定方法
b.定期讨论工作情形与表现
(2).部门会议      
A.定期召开
B.可邀请他人或内部人员作专题演讲或报告—增广见闻\联络部门感
情。
.  (3).员工发展计划
(任职6个月后)针对员工兴趣、特质与其共同制定员工发展计划以
拟订培训计划。
(4).日常作业检讨
2、辅助沟通管道
(1).员工与越级主管之间
A.副总以上高阶层主管面谈
B.咖啡座谈
C.员工意见调查
3、其它沟通管道
(1).提案制度
(2).申诉制度
(3).内部刊物
(4).公布栏

 

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