训导师教学内容精选(doc 26页)
所属分类:企业培训
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一、提高训导师领导培训的能力
二、 提高训导师的展示能力
三、 创造培训的气氛
四、 促进个人、企业的发展
五、 增强训导师的自信心
六、 为贵饭店建立一个标准的培训体系
七、 有效地使用培训教案
八、 准备和展示视听教具
训导师教学内容精选简介:
“达到标准所需采取的一系列步骤。”书写“程序”的基本要求
以逻辑顺序写出一个任务完成的过程。
程序要详尽到足以使一个最无经验的员工也知道去完成这件工作。
描写所要求的最终结果
从客人角度去写此标准
明确任务是怎么完成的最终产品是什么样
具有可实现性和可衡量性
适应市场竞争条件
满足客人的期望
不应经常变换
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