培训与开发(ppt 112页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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一、培训概述
二、战略性培训
三、培训项目设计工具
四、培训成果转化
五、培训评估
培训理念的变化：
1. 培训从广义上来看应该是创造智力资本的途径。
2. 许多公司目前已接受了广义上的培训，即高层次培训（high-leverage training）－与经营战略目标有关，运用指导性设计过程确保培训的有效性。
3. 高层次培训实践是学习型组织（learning organization）的一个特点，有助于营造一个鼓励持续学习的工作环境。
要使团队有效率，必须具备几个条件:
第一，成员们必须理解并赞同团队工作目标与使命。
第二，团队成员必须明白并接受他们各自的角色。这些角色包括提合理化建议、支持正确决定、组织预算和工作计划及开拓新思路。
第三，各成员要对如何完成工作取得一致意见。
第四，团队成员要有很强的处理人际关系的技巧（如沟通和解决冲突的技巧）。
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