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如何进行提案管理(ppt 37页)

所属分类:人力资源知识

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资料简介:

一、提案阶段的工作内容
二、产品/解决方案演示
三、如何安排公司参观
四、如何安排案例客户参观
五、如何排除客户异议
六、项目建议书

 

工作内容:
1. 利用产品/解决方案演示、公司参观、客户参观、提交建议书等形式,对客户进行影响,使之对我方产品、服务充分了解,并建立竞争优势;
2. 对客户开发阶段、立项阶段的工作进行回顾,重新评估立项报告中的内容。同时应组织团队,从客户角度出发,写出实事求是、具有打动人心的、专业的建议方案和产品/解决方案演示,力求全面而形象地表达产品和服务的优点和特性,并协助其获得客户的允许或被采纳;
3. 总结以前工作,利用各种资源,采取各种方式,对客户主要决策人、专家小组进一步展开必要的影响工作。客户的需求明确之后,客户将开始比较各个供应商提供的不同方案,如果大客户经理没有在提案阶段影响客户的采购指标,在下一项目阶段将面临激烈的价格竞争;
4. 解除客户异议,解决客户预期以外的问题,为客户提供增值服务;
5. 顺利进入下一项目阶段,做好投标的各项准备和方案评估的技术准备。


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