企业入职培训常用的技巧(ppt 146页)
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资料简介：
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一、人际关系的技巧
二、沟通的技巧
三、电话的技巧
四、时间管理的技巧
五、会议的技巧
人际关系技巧
1. 人际关系的产生与定义
2. 人际冲突产生原因
3. 摆正心态,改善关系
4. 如何处理商场关系
5. 如何处理办公室人际关系
6. 如何处理朋友间关系
人，作为“万物之灵”，既是自然的人，又是社会的人。作为社会的人，无论在什 么样的社会形态里，他都不是孤立的存在，离开社会、离开人与人之间的交往，人也将 不成其为人。
良好的人际关系的产生取决于交往双方，即一个人 不但接受他人，同时还能为他人所接受，相互间的关系才会不断发展。
人际关系，是一种最基本的关系，也是一种最复杂的关系。是人在群体交往的过程中由相互认识和相互体验产生的心里关系。常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。
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