联想秘书手册(试讲稿)(doc 30页)
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前言 … 3
第一章 秘书必备的素质… 4
第二章 秘书的重要职业技能……… 5
第一部分 日常事务处理… 5
电话、传真、邮件、文件管理、名片
第二部分 日程安排……… 7
总体日程安排… 7
出差日程安排… 8
会议安排……… 13
媒体采访……… 18
大型活动……… 21
突发来访接待… 24
第三部分 沟通与协调…… 25
内部沟通……… 25
外部沟通……… 25
秘书应具备的礼仪……… 26
秘书礼仪素质的培养…… 27
第四部分 文字支持……… 27
第五部分 会议支持……… 30
控制日程,意味着你与总经理一起有序工作。
“日程安排”是指时间排定的领导工作计划,是领导工作量、工作效率、工作成果的一种反映,是时间管理艺术的集中体现。秘书的职责是当好“管家”按日程安排为领导做好各种必要的准备,并提醒领导实施。本文将从总体日程安排、出差日程安排、会议安排、媒体采访、大型活动和突发来访六部分加以详细说明并提供文字模版,希望能给大家的工作提供参考。
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