某电子厂员工培训教材(doc 75页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
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培训教材目录
第一章基础培训教材
第一节常用术语解释（一）
第一节常用术语解释（二）
第二节电子元件基础知识
第二章 品质管制的演进史
第一节、品质管制演进史
第二节、品管教育之实施
第三节 品管应用手法
第四节 品管抽样检验
第三章5S 活动与ISO9000知识
26．实体——可单独描述和研究的事物，如：活动或过程、产品、组织、体系和人，上述各项的任何组合。
27．过程——将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。（资源：可包括人员、资金、设备、设施、技术和方法。）
28．程序——为进行某项活动所规定的途径。
·在许多情况下，程序可形成文件，或者可为程序书。（如：质量体系程序）
·程序形成文件时，通常称之为“书面程序”或“文件化程序”。
·书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围。即：5W2H
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