培训体系范例(ppt 30页)
所属分类:企业培训
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培训体系模型
培训运营20步
摩托罗拉培训体系介绍
主要课程介绍
针对摩托罗拉的客户的培训
针对内部员工的培训
培训运营的主要特点
针对外部客户的培训
演练:培训计划的制定步骤
收集需求的面谈的
三大纪律
纪律1
如何进行这种谈话?
避免主观
纪律3
主动倾听
面谈辅导的
八项注意
心中有数
注意2
注意开始
注意3
再展开
再开始谈话的三个技巧
注意5
问题的形式和连贯性
注意6
重新表达
注意7
做笔记和信息处理
谈话的检查表
衡量培训政策的指标
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