电话销售之邀约客户(PPT 26页)
所属分类:人力资源知识
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点击下载1、有效运用声音的技巧
2、掌握开场白的技巧
3、异议处理的流程
4、话术演练
1、有效运用自己声音的感染力
2、了解开场白的重要性
3、清楚异议处理流程
4、有效邀约准客户
积极:积极的心态会使你的声音听起来也很积极而有活力
热情:热情可以感染自己和客户,还有同事
节奏:a、自己讲话的语速b、对客户所讲问题的反应速度
语气:不卑不亢,专业形象
语调:语调不能太高,讲话时语调的运用要抑扬顿挫。
音量:不大不小,清晰刚好
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