认识情绪(PPT 28页)
所属分类：EQ情商
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资料简介：
情绪的概念
情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，
是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、
哀、惧等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。
人的四种基本情绪
（1）快乐是盼望的目的达到、紧张解除后随之而来的情绪体验。快乐的程度，
取决于愿望满足的意外程度。目的无足轻重，只能引起些微的满足；
目的极为重要，并且是意外地达到，则会引起极大的快乐。
（2）悲哀是失去所盼望的、所追求的东西或有价值的东西而引起的情绪体验。
悲哀的强度依存于失去的事物的价值。
（3）愤怒是由于目的和愿望不能达到或顽固地、一再地受到妨碍，
逐渐积累而成的。挫折如果是由于不合理的原因或被人恶意造成时，最容易产生愤怒。
（4）与愤怒导致攻击不同，恐惧是企图摆脱、逃避某种可怕的情景。
恐惧往往是由于缺乏处理或缺乏摆脱可怕的情景（事物）的力量和能力造成的。
恐惧比其他任何情绪更具有感染性。上述四种最基本的情绪在体验上是单纯的、不复杂的，
在此基础上，可以派生出许多不同情绪的组合形式，也可以赋予不同含义的社会内容。
例如，由疼痛引起的不愉快是比较单纯的情绪，而悔恨、羞耻这些情
绪则包含着不愉快、痛苦、怨恨、悲伤
等复杂因素，是一些复杂的情绪体验。
情绪的表现形式
（1）面部表情
（2）身段表情
（3）言语表情
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