人力资源激励机制案例分析教材(PPT 23页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
1理论知识介绍
2案例分析
3总结与启示
第一部分：理论知识介绍
1.激励的定义
2.西方经典的激励理论
3.企业中有效的激励策略和策略
组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定
的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导
保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员
个人目标的系统活动。
第二部分：理论知识介绍
2.经典激励理论
根据内容不同，可以分为内容型、过程型、状态型等
2.1内容型
2.经典激励理论——内容型
马斯洛需求层次论
（图一）
麦克利兰的成就需要论
（图二）
赫茨伯格双因素论
传统观点
满意不满意
赫茨伯格观点
有无
满意没有满意
没有不满意不满意
2.经典激励理论——过程型
过程型激励理论着重对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究。
期望理论
激励（工作动力）=期望值（工作信心）*效价（工作态度）
强化理论
强调人的行为与影响行为的环境刺激之间的关系，
认为管理者可以通过不断地改变环境的刺激来控制人的行为。
行为增强
负强化正强化
行为消除
2.经典激励理论——状态型
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