旅游者的情绪情感培训讲义(PPT 23页)
所属分类：EQ情商
文件大小：296 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
第五章旅游者的情绪情感
第一节情绪情感的基本内容
一、情绪和情感的概述
一、情绪和情感概述
（二）情绪和情感的关系
二、情绪和情感的分类
第二节旅游者的情绪情感特征
一、旅游者的情绪情感特征
二、影响旅游者情绪情感的因素
第三节情绪情感对旅游者行为的影响
影响和调节旅游者的认知过程
影响旅游动机和活动效率
协调旅游者的社会交往
旅游者情绪不满的心理补偿
..............................
下一篇：什么是情商(PPT 87页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
