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秘书素质与职业道德培训讲义(PPT 61页)

所属分类:职业规划

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资料简介:

秘书的素质与职业道德
2.1秘书的素质
2.2秘书的心理修养
2.3秘书的职业道德
教学目的
通过阐释秘书的职业道德和素质的正确理念,
了解秘书职业的特殊性和秘书组织训练的重要性,
掌握和理解秘书人员应具备的素质和职业道德。
教学重点与难点
1、教学重点:
秘书素质修养与道德修养的概念;
秘书职业道德的具体要求。
技能训练。
2、教学难点:
如何理解秘书应具备的素质和职业道德;
案例分析与理解。
技能训练
1、政治素质
良好的政治素养;
强烈的事业心;
较高的理论政策水平;
实事求是的思想作风;
淡泊明志,乐于奉献;
踏实细致,一丝不苟。
2.知识素养
基础知识:社会基础知识和自然科
学知识。
专业知识:文书写作与处理、办公
管理、会议组织等。
行业知识:秘书所在行业、系统的
专业知识。
相关知识:经济学、心理学等。
3.能力要求
写作能力。口头表达能力。
听知能力。办事能力。
交际能力。协调能力。
学习能力。应变能力。
操作能力。管理能力。
组织计划能力。预测能力。
4.心理素质
树立正确的人生观;
确定适度的抱负水平;
学会调节心理压力;
克服不良心理影响;
培养健康的兴趣和爱好;
养成良好的生活习惯;
积极参加体育锻炼;
做事有百折不悔、坚持到底的勇气和毅力;
具有自信、热忱、乐观、沉着、饱满的情绪及幽默感。
1、秘书的心理修养
秘书心理健康的基本品质;
秘书心理的调适。
..............................


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