静配中心人员素质培训教材(PPT 45页)
所属分类：员工管理
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资料简介：
静配中心人员素质
PIVAS工作人员基础素质
一.职业道德素质
二.基本学历素质
三.继续教育
四.同情素质
五.法规素质
一.以人为本
二.和谐理念
三.注重信息
四.临床满意
PIVAS工作人员能力素质
一.分析能力
二.判断能力
三.诚信正直
四.绩效能力
五.工作热情
PIVAS工作人员专业素质
一.服务能力
二.反应能力
三.维护能力
四.协作能力
PIVAS工作人员学习素质
一.从教训中学习
二.向他人学习
三.向临床学习
四.在批评中学习
五.从服务中学习
PIVAS工作人员实践素质
PIVAS工作人员细节素质
一.岗位慎独
二.从点滴做起
三.细节服务
四.细节计划
PIVAS工作人员献身素质
PIVAS工作人员创新素质
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北大纵横为某公司做比较详细的-问卷调查分析报告(PPT 122页)
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