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个人职业生涯规划设计方案(DOC 54页)

所属分类:职业规划

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资料简介:

1.眼睛是灵魂之窗。人的一切情绪、态度和感情的变化,都可以从眼睛理显示出来。?
1、不要在意你现在所处的位置,而是迈出下一步的方向。
1、倾听别人说话的目的:给予对方高度的尊重获得信息追求乐趣收集回馈意见增进
了解有效培养倾听能力的六个秘诀培养主动倾听的心态。每天找一个人来练习。
营造一个有利于倾听的环境、氛围。多多留意自己的肢体语言。避免像个法官,
仓促就下判断。用同理心来倾听。培养倾听技巧,可以为个人带来好处增强管理技巧。
增强解决问题的能力。增强制订决策的能力。增强你的说服能力。大大改善人际关系。
获得加薪、晋升和嘉奖。PS:前美国总统柯林顿说:「倾听。用你的双耳以说服他人。
倾听不良的原因外来的干扰。以为自己知道对方要说的是什么。没有养成良好的倾听习惯。
听者的生理状况。听者的心理状况。听者的先入为主的观念。PS:不善于倾听的人是自我中心的,
心不在焉的、不感兴趣的、冷漠无情的。主持人问:小朋友,你长大了做什么?小朋友答:
飞机驾驶员。主持人问:如果飞机快没有油了,飞机上有很多旅客,但只有一个降落伞,你怎么办?
小朋友答:旅客系好安全带,我背着降落伞跳下去……观众大笑。节目后,小孩子伤心地哭了。
请问小孩子为什么要哭?“我本来是想先跳下去,去取油,再来救大家,可你们……”
聆听的四个步骤听对方说理解听到的话分析听到的说出你的理解聆听的五个境界忽视的
听假装倾听选择性的听全神贯注设身处地“生意上的往来,并元所谓秘诀,最重要的是要
专注眼前跟你谈话的人,这是对那个人最大的奉承。”--哈佛前校长伊略特不合格的听众经常:
打断别人、误解别人的话不听清楚别人真正说的话,只听进去自己想听的话一脸厌倦、不感兴趣的样子、
不耐烦或心不在焉,边听边做别的事不仔细听对方在说什么,而是想自己下面要说什么边听对方说话
边猜测对方接下去要说什么不同情别人、不提供反馈2.说即语言(口头)沟通口头沟通必须包括三要素:
引起对方的注意和兴趣让对方了解话中的意思使对方边听边接受发讯者的主张,同时,产生行动的意识。
除了三要素之外,还要根据当时的气氛,考虑说话的目的、内容,以及话的长短。一个人的口头沟通能力好坏,
决定了你在工作、社交和个人生活中的品质和效益。口头沟通,提升表达力的方法先过滤:
把要表达的资料过滤,浓缩成几个要点。一次一个:一次表达一个想法、讯息,讲完一个才讲第二个。
观念相同:使用双方都能了解的特定字眼、用语。长话短说:要简明、不多也不少。要确认:
要确定对方了解你真正的意思。无往不利的说服法举出具体的实例提出证据以数字来说明运用专家或证人的供词
。触动对方的视、听、触、嗅、味五种感觉示范沟通的最终目的是说服他人采取积极正确的行动。口头沟通时,
多说些正面赞美别人的口头禅哇!你好厉害哦!哇!太棒了!哇!你真是不简单!哇!你真行!
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