高效沟通技能技巧培训教材(PPT 37页)
所属分类:激励与沟通
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点击下载沟通的定义及作用
沟通的重要性
沟通的类别
沟通的原理图
说明事物、传递信息,让人了解,让人接受;
获取信息,了解别人,为正确的决策做出保障;
交流情感、改善关系;
统一思想,营造团队精神,提升工作士气。
常常会出现这样的现象,有的员工辞职了,我们会很惋惜,
其实他也不想走或者他不知道外面的情况,
存在着一些不切实际的想法,因此出现了下面的一段对白。
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