裕兴公司员工手册.doc18
所属分类:员工管理
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二、日常礼仪与行为规范
1.办公场所行为规范(环境行为;个人修养)
2.电话礼仪(一般电话;重要电话;电话记录)
3.常规接待礼仪(接待客人;引导客人;引见客人;欢迎问候;
递名片)
4.正式接待礼仪(正式接待程序;参观游览娱乐活动;会见、会
谈与合影;正式宴会)
5.员工着装规范
三、几种常见的礼仪程序
1.签字仪式
2.赠送资料、礼物规定
3.出访注意事项
4.组织会议程序
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