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行业调研培训课程(PPT44页)

所属分类:企业培训

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资料简介:

行业/岗位调研大赛要求及方法
主要内容
调研报告要求回顾
调研内容
关于选题
举例
调研分析报告
附件
获得知识的方法
科学的调研方法
调查法
调查法步骤
问卷法的优缺点
问卷设计基本原则
开放式和封闭式问题
问卷的标题和指导语
指导语举例
良好问卷的标准
访谈法
访谈如何获得“真实”信息
促进访谈的力量
阻碍访谈的力量
访谈前的准备
访谈提纲的设计
访谈的技巧
一、关于提问
提问原则:随机应变
提问原则:随机应变(续)
过渡原则:自然过渡
追问原则——把握时机和度
追问原则
*需要进一步追问的情况
二、关于倾听
关注非言语线索
三、关于回应
调研报告写作
调研报告的组成部分之 正文
调研报告的组成部分
End
调研报告要求回顾
调研方法简介
调研报告的撰写
作品需包括三部分:主报告、调研分析报告、附件。
作品需具有真实性、实用性,引用材料要注明出处。
所有团队的作品必须具有一定的一手调研或实践资料,
不能局限于已有文本资料的引用和整理,实践部分是评分的重点。

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