演讲技能培训教材(PPT 34页)

演讲是一个双向沟通过程
图4.1演讲过程
图4.2演讲后的问题
图4.3演讲反馈
内容结构：
第一节演讲的要素
三、听众
(二)听众的构成
在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众；
演讲者要列出其对听众了解的清单
演讲者可以假设
演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力
演讲者要对听众注意力进行再刺激
听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容
演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆
（三）目标
演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标
比如：
“获得对第34号项目的资金批准认定。”
“说服这位顾客购买我们一台电脑。”
“告诉我的集体今年公司成果怎样。我们为什么要做得更好。”
然后演讲者要判定他(她)是否要尽力向听众：
——施加影响
——告知情况
——传授知识
Preparationchecklist
第二节演讲的结构
1.Useaneffectiveopening
利用有效开场白
Goals目的
Techniques技巧
Usehumor运用幽默
Refertotheunusual谈谈非同寻常之处
Refertothefamiliar谈谈大家都熟悉的事
Useaudiencemotivationtechniques运用鼓动听众技巧
表4.1开头实例
例1：提问
“我想问一下在座的诸位，哪位知道过去24小时里在中国有多少孩子出生?”
“我想知道，如果我告诉您，您的计算机在买进时已经过时，您有何感想?”
例2：事实陈述
“今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去世——这类死亡本可得到预防!”
例3：提及
“今天，这里的每一位都记得，当我们听到唐山大地震时的震惊和悲痛。”
例4：主题
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