保洁员岗前培训资料(DOC 83页)

所属分类：企业培训

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资料简介：

第一部分公司组织目标
第三部分岗位职责及管理制度
第二部分员工行为规范
（一）奖励
（一）手工作业
（一）清洁工作标准
（七）水井池
（三）处罚种类及执行方式
（三）装修阶段
（三）车库
（二）处分
（二）机械操作
（二）楼层
（二）绿化工作标准
（二）销售阶段
（五）垃圾房、箱
（五）处罚的取消
（六）办公室、洗手间、
公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。
（六）申诉
（四）中控室
（四）使用阶段
（四）处罚程序
一."家务"与"服务"的定位
一、地板抛光打蜡保养程序
一、保洁程序:
一、员工守则
一、岗位职责
一、常用清洁器械：
一、操作规程:
一、需要消杀的地方及时间间隔。
七.药剂正确使用
七、保洁工作的基本操作
七、奖惩制度
三.环境关照,及时报告
三、擦玻璃程序
三、保洁过程中应注意的事项
三、基本作业法
三、工作规程
三、服务态度
三、注意事项:
九、清洁的内容与标准
二.工作区域能源节约
二、不锈钢抛光上油保养
二、一般作业的操作程序和原则
二、卫生标准:
二、工作态度
二、工作标准
二、常用清洁剂：
二、进行消杀活动时要注意的事项。
五.工具的自我管理与集中管理
五、常用工具的认识与使用
五、行为举止
八.垃圾堆放/容器的认识
八、物业清洁保养工作的几个重要阶段
六.预见性的报告
六、接听电话
六、清洁物品材质的识别
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