非人力资源经理的人力资源管理教材(PPT 95页)
所属分类：人力资源知识
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资料简介：
人本意识与人本管理
招聘面试与甄选技巧
在职培训与生涯规划
人力盘点与团队驾驭
绩效管理的关键技巧
如何激励和留用员工
非人力资源经理的人力资源管理
主要内容
Ⅰ、人本意识与人本管理
几个基本概念
人力资源体系的主要框架
《首先，打破一切常规》之Q12
直线主管是员工管理的第一责任人
案例分析：如何突破群体职业倦怠
Ⅱ、招聘面试与甄选技巧
结构化面试的结构性
行为逻辑面试的核心
Intel公司的结构化面试
确定招聘的六个维度
行为式问题：穷追猛打
有效的问题表达：STAR
以开放式问题为主
讨论：面试人的问题有效吗？
虚拟情境式问题：身临其境
分析重要事件
CASE:销售经理的重要事件
在职培训OJT的8A步骤
员工的职业化训练
员工职业化训练的要素
新员工入职培训的关键
超越培训指导的教练
一个典型的教练步骤
职务晋级与员工职业规划管理
任职资格等级
员工获得评级认证的过程
Ⅳ、人力盘点与团队驾驭
人力资源盘点的技巧
领导力本质：提升影响力的六大关键
什么是优秀管理的关键素质？
有关个性特质的四个要素
第一CEO的4E1P
MKXZ法则：全球第一领导力经典
DDI创始人威廉·白翰姆博士谈： 成功管理者的特质
《哈佛商业评论》的领导洞见
詹姆斯·库泽斯&巴里·波斯纳 领导力领域第一力作《领导力》
全球第一位领导力教授 约翰·阿代尔教授的观点
柳传志的观点
有关领导者特质的结论
柳传志的冲突管理
Ⅴ、绩效管理的关键技巧
战略性绩效管理模式：平衡计分卡（BSC）
如何层层分解企业目标
讨论：
KPI指标制定的SMART原则
一些典型的考核指标
绩效过程辅导的价值
如何避免考核评价的平均化
如何避免对员工评价的主观偏误
绩效沟通与工作改进的技巧
绩效改进计划表
绩效与薪酬如何挂钩
如何减轻员工的“挂钩抵触”心理
Ⅵ、如何激励和留用员工
期望理论的逻辑与应用
语义激励的应用
非货币性激励的九大方略
认知对比原理
如何有效留住人才
留人的控制重点
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