物业员工培训手册(DOC 23页)
所属分类：员工手册
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资料简介：
一、仪容、仪表
一、优质营销人员的工作态度
一、姿态
一、怎样在办公室内进行自我管理
一、理想状态下的电话服务态度
七．招商人员在参加宴请的注意事项
三、招商人员工作礼仪小问答（1小时）
三、致电客户
二、 如何接听电话
二、优雅的仪态和说话的艺术：
二、修养是招商人员进步的台阶
二、在办公室怎样打招呼的礼节
二、招商人员的着装
五、专业电话及接待礼仪
五、社交、谈吐要求（1小时）
四、 回电
四、招商人员日常礼仪小问答
第一章、专业人员的仪容，服装
第一节、 专业接听电话态度
第一节、仪容、仪表和服装（1小时）
第三章、招商英语培训
第三节、 办公室内进行自我管理（1小时）
第二章、专业工作态度及语言艺术（2小时）
第二节、 与客户面谈会议时注意事项（1小时）
第二节、仪态（1小时）
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