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职场中的情绪管理培训教材(PPT 101页)

所属分类:职业规划

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资料简介:

职场中的情绪管理
课程介绍:
公司中的情绪问题:
提纲:
情绪的钟摆效应
不同表现:
面对现实:
EQ高手的特质
工作情商的纬度
团队情商
团队情商的高低决定着
该团队任务的完成情况
主要表现:
诸葛亮三气周瑜
火柴棒的威力
情感劳动
如何帮助情感劳动者?
一般人对情绪的态度:
体察自己的情绪:
情绪的自我检查
请识别如下情绪及其强度:
在如下情况,你会有什么感受:
情绪管理
情绪的处理能力
情绪的合理表达
建立自己的情绪加油站
小技巧
正面情绪的激发和保持
1重新认识负性情绪,接受自己的情绪
情绪的功能1:
情绪的功能2:
2觉察自己的不良情绪,进行合理宣泄
未解决的情绪:自由基能量
负面情绪的能量宣泄
3当场减少负性情绪
4管理自己的负性情绪
自我训练
5化解往事带来的负性情绪
6小技巧
愤怒的管理
如何平息愤怒
消气
其他负面情绪的处理
领导者在情绪管理中的作用:
..............................


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