中职生就业创业过程中的人际沟通技巧教材(PPT 38页)
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你是否也有过下列困扰:
你是否拥有人生四大铁
讲座目标
人际沟通的概念
我们得到了什么信息?
戚继光的用人标准
人际沟通的技巧
沟通漏斗原理
如何学会“听”
如何学会“说”
如何学会“交谈”
如何学会“非语言沟通”
小口诀——
1、两个指令:
有效指令——加前缀“张老师说:XXXX”
无效指令——不加前缀直接说指令
2、当听到活动开始,即为指令生效
3、当听到活动结束,即为结束活动
1、掌握人际沟通的概念,以及影响人际沟通的各种因素
2、了解人际沟通中沟通技巧的运用
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