阳光心态培训课件(PPT 35页)
所属分类：EQ情商
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资料简介：
只看到劣势看不到优势
看自己的公司，产品功能、价格、促销政策，只看到不如竞争对手的一面。
看竞争对手时，则往往盯着比自己强的一面。
比如我们的价格不如天语，礼品数量不如诺基亚，我们的品牌不如三星。
如果我们的终端驻店员抱着这样的心态去做销售，能力再强也是枉然。
每一款产品就象人一样都有优缺点，我们找不到一个十全十美的人，
同样也不可能找到一样十全十美的产品。
请思考：
我们一线的联想员工是干什么的？我们在业务一线的价值靠什么体现？
心态随着销量变
表现：
有些一线终端销售人员的心态不稳定，销量好的时候兴高采烈，雄心万丈；
销售一不好，情绪一落千丈，心态变得很消极，这时往往做什么都不顺，这时往往归咎为运气不好。
作为联想的员工，一定要努力提升自己的情商，也就是面对困难和挫折的能力。
多抱怨少检讨
现象：
在一线的驻店员遇上销售失败的时候，第一反应经常是抱怨。抱怨很多：一怨公司，
二怨产品，三怨政策，四怨市场，五怨经销商；比如公司品牌还不够强势，
产品力不强，政策太死，市场竞争太激烈，经销商出尔反尔，任务太高，
而没有好好总结检讨自己有没有问题。一个销售失败者若只会把问题归结于外部，
不懂得检讨自己，自然不可能看清问题，也就很难进步。
在一线工作困难的时候确实很多，凭借自己的能力往往不能解决或者不能很快解决。
在困难的时候，在外部条件还不能允许自己自由地运筹帷幄的时候；首先需要自己退一步，
想想自己有哪些可以做好而忽略的？哪些工作我没有做到最好？是不是我的工作思路有问题？
自省，退一步自省，往往带来进步。
案例：
代理商出资源做活动
终端驻店员首推做店面的现返
由于店面店员的激励都是暗自操作
终端看不到反应，代理商也表示猜疑
为什么出现这样的状况，你该怎么做？
直面困难
猜猜他是谁？
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