人际沟通与交往培训教材(PPT 37页)

人际沟通与交往
真正有效的沟通不是一件容易的事
一、培养沟通能力
沟通能力的意识、思维层面
沟通能力的情绪层面
沟通能力的语言层面
二、人际沟通与交往的原则
（二）同辈睦处
（三）待下属
（四）建立和谐团队
四、大学生的主要角色
轻松交友之道
交友的学问
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