危机公关与危机管理培训教材(PPT 62页)
所属分类:危机管理
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波音公司模拟倒闭的电视片
当前中国企业面临的危机调查结果
一个企业家有关企业的十三种死法
危机的涵义
危机涵义- 针对社会组织而言
危机涵义-专家的定义和理解
“危 机”:中国式解读
海恩法则
蝴蝶效应
危机的诱因
制定危机预案的意义
传播预案的经典和启示-挑战者号发射失败
“挑战者”号发射失败之里根总统演讲预案
阿波罗号登月计划演讲词预案
危机的特征
企业危机公关
危机公关原则
危机公关3T原则
危机公关关键词
危机公关小组(一)
危机公关小组(二)人员组成结构
危机公关八大策略
危机公关策略案例说明
危机公关小组案例演练
危机处理与化解案例演练
危机来临,如何应对媒体发难
第一步:知己知彼,认识媒体
第一步:知己知彼:认识媒体
第一步:知己知彼:认识媒体
第二步:营造透明的玻璃屋
第三步:应对媒体,化解危机
第四步:借力传媒:转“危”为“机”
结束语
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