有线电视网络股份有限公司市场部管理手册(DOCX 56页)
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点击下载第一章.应急抢修预案.....5
一、适用的范围.....5
二、组织机构名单.....5
三、岗位职责.....5
四、应急抢修小组组织结构.....7
五、预案的启动.....7
(一)多户报修.....7
(二)日常维护.....8
(三)日常巡检.....8
(四)其他部门通知.....8
六、预案的实施.....9
七、现场指挥员职责.....11
八、索赔和总结工作.....12
第二章.防汛专项工作预案.....13
一、工作原则.....13
二、适用范围.....13
三、部门体系及职责分工.....13
(一)组织结构名单.....13
(二)职责分工.....14
四、防汛工作总体要求.....14
五、防汛具体工作措施.....15
六、应急抢修实施及安全注意事项.....16
1、山区干线及分配网抢修.....16
2、平房结构的二级机房及小区接入机房抢修.....17
3、小区地下接入机房或地下室进水.....18
4、自有管井及共用管井进水.....18
第三章.防插播应急处理预案.....19
一、准备工作.....19
二、工作程序.....19
三、上报流程.....22
四、随车配置.....22
五、注意事项.....23
第四章.营业厅营业应急处理预案.....24
一、工作机制.....24
二、组织结构.....24
三、应急处理程序.....24
四、具体措施.....25
1、火灾.....25
2、停电.....25
3、用户发病.....26
4、系统故障.....26
5、雨、雪天气.....26
五、宣传、培训和演习.....27
1、宣传.....27
2、培训.....27
3、演习.....27
四、后期处置.....27
1、事件调查分析.....27
2、改进措施.....27
附录一.信息安全管理规定.....28
一、系统与账号安全管理.....28
二、操作权限管理.....28
三、设备、终端使用管理.....28
四、客户信息安全管理.....28
五、人员离岗、离职信息安全管理.....29
附录二.安全隐患排查重点.....30
一、办公、宿舍环境卫生.....30
1、安全保卫管理.....30
2、环境卫生管理.....30
二、安全隐患.....31
1、机房.....31
2、维护站和营业厅.....31
3、光、电缆网络.....32
4、地下管道.....32
5、安全生产.....32
6、备品备件.....32
7、值班制度.....33
8、工作流程.....33
9、交通安全.....33
10、员工思想状态.....34
11、库房管理.....34
附录三.歌华有线门头沟分公司电缆分配网维护安全操作规程.....35
一、维护安全一般要求.....35
二、工器具和仪表安全.....39
三、器材储运安全.....44
四、电缆网维护作业安全.....45
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