连锁经营单店餐厅服务管理手册(DOC 102页)

第一章 总则 2
第二章 餐厅岗位设置 3
第三章 餐厅各岗位描述.....4
第四章 餐厅服务操作总流程.....13
第五章 餐厅部各岗位服务流程.....28
第六章 服务员礼仪行为标准.....43
第七章 餐厅服务操作规范.....47
第八章 客户投诉处理规范.....64
第九章 特殊事宜处理规范.....70
第十章 餐厅质量管理标准.....74
第十一章 餐厅服务的检查与考核.....80
..............................

上一篇：某省隐患排查治理信息系统使用手册(DOC 4

下一篇：某诊所客户关系管理信息系统用户手册(DOC

外汇管理局贸易信贷登记管理系统操作手册(DOC 28页)

某饮料终端生动化管理手册(PPT 44页)

某食品有限公司质量手册(DOC 57页)

美容院运营管理手册(DOC 33页)

某学院管理员使用手册(PPT 29页)

行政事务管理手册（原稿）