生产企业质量体系手册(DOC 40页)
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0.1《质量手册》颁布令.....6
0.2管理者代表任命书.....7
0.3质量手册管理和使用.....8
0.3.1质量手册的编制.....8
0.3.2质量手册的发放.....8
0.3.3质量手册的更改和换版.....8
0.3.4质量手册的使用.....8
1.1公司概况.....9
1.2 质量管理体系组织结构图(图:1).....10
1.3质量管理体系职能分配表 (表:1).....11
2. 质量方针、质量目标.....13
2.1质量方针.....13
2.2质量目标.....13
3.范围、引用文件.....14
3.1 范围.....14
3.2 引用文件.....14
3.3 术语和定义.....14
4.质量管理体系.....14
4.1总要求.....14
4.2文件要求.....15
4.2.1总则.....15
4.2.2质量手册.....15
4.2.3文件控制.....15
4.2.4记录控制.....16
5管理职责.....17
5.1管理承诺.....17
5.2以顾客为关注焦点.....17
5.3质量方针.....17
5.4策划.....17
5.4.1质量目标.....17
5.4.2 质量管理体系策划.....18
5.5职责、权限与沟通.....18
5.5.1职责和权限.....18
5.5.2管理者代表.....20
5.5.3内部沟通.....20
5.6管理评审.....21
5.6.1总则.....21
5.6.2评审时机.....21
5.6.3评审输入.....21
5.6.4评审实施.....21
5.6.5评审输出.....22
5.6.6评审决议的落实.....22
6资源管理.....22
6.1资源提供.....22
6.2人力资源.....22
6.2.1总 则.....22
6.2.2能力、培训和意识.....22
6.3基础设施.....23
6.4工作环境.....23
6.5质量信息.....23
7.产品实现.....23
7.1产品实现的策划.....23
7.1.1策划要求.....23
7.1.2产品实现流程.....24
7.2与顾客有关的过程.....24
7.2.1与产品有关的要求的确定.....24
7.2.2与产品有关的要求的评审.....24
7.2.3顾客沟通.....25
7.3设计和开发.....25
7.3.1设计和开发的策划.....25
7.3.2设计和开发输入.....26
7.3.3设计和开发输出.....27
7.3.4设计和开发评审.....27
7.3.5设计和开发验证.....28
7.3.6设计和开发确认.....28
7.3.7设计和开发更改的控制.....29
7.3.8新产品试制.....29
7.3.9试验控制.....30
7.4采购.....30
7.4.1采购过程.....30
7.4.2采购信息.....31
7.4.3采购产品的验证.....32
7.4.4采购新设计和开发的产品.....32
7.5生产和服务提供.....33
7.5.1生产和服务提供的控制.....33
7.5.2生产和服务提供过程的确认.....33
7.5.3标识和可追溯性.....34
7.5.5产品防护.....35
7.5.6 关键过程.....35
7.5.7 交 付.....36
7.5.8交付后的活动.....36
7.6监视和测量设备的控制.....36
7.7技术状态管理.....37
8测量、分析和改进.....38
8.1总则.....38
8.2 监视和测量.....38
8.2.1顾客满意.....38
8.2.2内部审核.....38
8.2.3过程的监视和测量.....39
8.2.4产品的监视和测量.....40
8.3不合格品的控制.....40
8.4数据分析.....41
8.5改进.....42
8.5.1持续改进.....42
8.5.2纠正措施和预防措施.....42
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