某公司客户接待实际谈判流程及步骤概述(PPT 42页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

第一步：问候、寒暄
第二步：房源介绍（一分钟说词）
第三步：与客户找地方坐下来沟通摸底
第四步：详细房源介绍、房源特点及主要卖点讲解
第五步：房地产专业知识讲解
第六步：三板斧（目前购房入市良机、保值、增值）
第七步：看房
第八步：户型介绍
第九步：第一次逼定
第十一步：逐个解决客户的问题
第十二步：再次详细的介绍房源主要卖点
第十三步：再次逼定
第十四步：继续异议处理
第十五步：最终成交
客户接待实际谈判流程及步骤
目录：
对销售人员的要求：
韧性、企业管理、热情、自信心
购房客户在购买行为中的性格表现：
第三步：与客户坐下来沟通摸底
第四步：详细房源介绍、房源特点及主要卖点讲解
一、紧迫感的制造
二、制造紧迫感的时间。紧迫感需要时刻制造，从始至终
三、跟同事或销售经理配合制造紧迫感一个好的销售人员同时也应该是一个好的演员
当场首次来访逼定套路一定要有
成交欲望
勤思考
多举实例
假设成交
第十步：客户提出反对意见及不定的理由
第十三步：再次逼定
谈价原则
..............................

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