医护礼仪培训教材(PPT 49页)

您觉得礼仪是什么？
礼仪是个人品牌的标志
将礼仪成为一份内心的修养
学习目标
课程安排
1.护士帽
医护人员的形象设计
2、服饰
仪态美
站姿
行姿礼仪
医护人员持物行姿
端治疗盘姿态
持病历夹姿态
推车姿态
医护人员的语言美
热情三到
礼貌用语
五声
“十字”文明用语
医患沟通
医患交流技巧
听的三大原则
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文明礼仪培训教材(PPT 55页)

涉外礼仪习俗概述(PPT 58页)

商务礼仪和职业形象分析(ppt 92页)

现代商务礼仪基础知识讲解(ppt 30页)

商务、接待礼仪与沟通技巧(ppt 88页)