医疗质量管理手册(DOC 56页)

（一）医患沟通的时间
（一）负责制定全院性的质量管理规划、质量目标和主要措施。
（七）负责监督各科室、各部门的质量管理工作。
（三）沟通方式及地点
（三）负责组织质量教育和培训。
（九）组织质量教育培训工作的岗前相关训练考核工作。
（二）医患沟通的内容
（二）协调各部门、科室及各个质量管理环节，组织科室质量管理小组开展活动局。
（五）沟通记录格式及要求
（五）研究制定有关质量管理制度、实施质量考核和奖惩。
（八）负责调查分析医院发生的医疗、护理缺陷的原因，判定缺陷的性质，制定改进或控制措施。
（六）负责组织医院的医疗质量检查、统计分析和评价工作。
（兼）职人中，负责质量管理工作。
（四）医患沟通的方法
（四）建立修订质量标准。
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