管理情境与团队中的沟通培训课件(PPT 62页)
所属分类:团队建设
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点击下载怎样认识团队活动的特点
个体行为与群体行为的关系
霍曼斯的群体模型
人际交流间的适应形式
群体中的结构与角色
管理者应该促进群体的什么行为
群体或团队中的沟通行为
明兹伯格确定的管理者的角色
管理者的真正的工作是什么
正确的团队沟通方式是什么
实施“团队管理”形式的条件
错误团队沟通的结果
你是否善于说服他人
说服是一种能力
怎样理解劝说
正确劝说的本质
有效的劝说行为
优秀的劝说者应具备的素质与技巧
正确理解劝说现象
对海德观点的解析
对平衡关系的可能的解释与理解
劝说的可能性
一种很特殊的劝说现象
关于劝说的“ACE理论”
更为有效的劝说策略
劝说策略的总结
团队建设与沟通
团队的意义
团队合作的好处
团队工作的局限性
群体动力论观点
怎样解释我们的群体活动
群体发展的一般过程
高效率的团队特征
有助于产生高效团队的技能
常见的团队失败原因分析
对团队沟通效率的特定问题分析
提高会议效率
提高会议绩效的常见问题
管理者对会议控制的必要技能
实现高效率会议的策略
团队的决策活动
成功的决策的收获
期望压力下的决策行为
压力对决策的影响
群体决策中的误区
群体决策的具体不利因素
组织决策活动的调查
冲突管理
冲突处理的模型
对冲突性质的确认
组织活动中的冲突
沟通在影响冲突上的潜在作用
团队结构的问题
个人因素对冲突的影响
对团队沟通行为的正确认识
有效的沟通结果
提高团队情商水平
小群体意识及其危害
小群体的危害性
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