如何成为一个有效的管理者(PPT 94页)
所属分类:领导管理技能
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对比两组图:“元芳你怎么看?”
计划的两个根本特性
计划没有变化快!Vs换个思维:让计划如何包含变化
如何正确理解组织
最后一点:请关注“棉花糖”
如何成为一个有效的管理者
在项目管理中存在的问题
令人困扰的问题:
今天学习的目的:成为一个创造绩效的管理者
何谓管理
对绩效负责的管理观念
第一:管理只对绩效负责
第二 管理是一种分配(第一种说法)
第二 管理是一种分配(第二种说法)
第二 管理是一种分配(解释第二种说法)
第二 管理是一种分配
第三 管理始终为经营服务
如何成为一个创造高绩效的管理者
描述一下你心中期待的上司
描述一下你心中所希望的下属
管理者的角色
管理者扮演的三大角色(一)
经理人扮演的三大角色(二)
经理人扮演的三大角色(三)
案例:
角色、角色的认同与环境
1971年时 他的著名心理学实验:津巴多监狱实验
招募学生做实验: 15美金一天,1-2个星期…, 共有24人回复
用抛硬币的方法决定角色: 看守 和 犯人
几天之后虐囚事件就这样发生了
六天后假冒的犯人要求停止试验
他们是美国人心目中的英雄战士
伊拉克虐囚事件
总结--项目管理者认清了角色之后要开展工作现状调整,例如,过去你:
小贴士:从技术专才到项目管理者的角色转换
管理者的六项基本态度
全面的判断
伊索寓言:老妇人与母鸡
法约尔:管理的5项基本职能
管理者需解决好四个现实问题
管理者的三大能力
管理者要实现对组织的三种贡献
问题:
有效的管理者的特征—培养人带队伍
有什么样的机会成长?用什么方法来培养?
小结:成为一个创造绩效的管理者
沟通技能
沟通的功能
沟通过程模型
中国式的揣摩文化
沟通不等式
什么是沟通?
情感与意涵的交汇
如何有效地向下属下达指令
理想的命令方式
练习:您想说的是不是。。。?
案例
过程控制
案例—找错零钱
协调时的理想对话方法
沟通中富有创意的45度角
沟通中PAC互动图
找互应性沟通回路
相互作用分析-交叉性沟通
相互作用分析-从交叉性沟通过渡到互应性沟通
克服沟通障碍:没心、没肺、没胆
问你几个小问题(可在心里回答)
七个技巧,让上司了解你
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