班组管理培训课件(PPT 68页)

管理班组、班组管理
如何管好班长？如何当好班长？
如何管好班长？
管理者的角色定位
规范化管理：
人人有事干、事事有规范
办事有流程、工作有方案
二、管理者应具有的素质和要求
1、管理者必须具备的三种特殊技能：
 1）  良好的专业技能
2、对管理者的要求
管理者的基本条件：
(1) 信赖自己的部属。
(2) 适时地授权（将权力转移给部下）。
(3) 善于导入新的管理观念。
(4) 听取别人的良好意见。
(5) 时刻保持改革的心愿。
(6) 办事果断、勇于负责。
员工对管理者的要求
3、管理者的自我评价
相信自己的部下能胜任其职。
善于听取别人的意见。
时刻希望改革。
处理问题果断。
勇于承担责任。
不断学习新的管理理念。
4、管理者的类型
依据不同的分类方法，主管有不同的类型。
以头衔来区分：行政首长、管理人员、班组长。
以职位来区分：高级主管、中级主管、基层主管。
以层级来区分：第一层的主管、第二层的主管、第三层的主管。
以主管的表现来区分：唯命是从型、干预部属型、专权独断型、压制部属型、外科医生型。 
一、班组长的角色认知
洗脑篇
1、班组长的地位和使命
2、班组长的素质要求和能力要求
3、班组长角色的转型
4、班组长正面的工作态度
5、学员自检:自己为什么要担任班组长
班组长“官”不大，责任却不小。他是企业一线的指挥官，联系上下级的纽带和桥梁，班组长在企业中扮演着重要的角色。
责任者：班组长是企业最基层的管理者，是质量、成本、产量、安全等指标达成的最直接责任者，使企业利润的创造者；
带头人：班组长是操作人员的直接领导、作业指导和作业评价者，是操作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人；
人才培养：培养人才是班组长的重要职责；
助手：班组长是生产主管的左右助手
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