职场新人之职场办公礼仪课件(PPT 109页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:8656 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载易犯的办公室礼仪毛病?
上下班礼仪
办公环境礼仪
办公电话礼仪
私人手机使用基本礼仪
电子邮件礼仪
用准、用好电子邮件
外出办公基本礼仪
职场新人的沟通困惑
常见沟通的五种途径
与上级沟通的要点——尊重、思考、反馈
平级沟通要点——欣赏、鼓励,清晰准确
跨部门沟通要点——不给别人添麻烦
客户沟通要点——自信、专业、主动、客户至上
对待供应商——结果与礼貌同样重要
说话的艺术——说得有艺术与说清楚同样重要!
行头买对了吗?
最保险且实用的选择
配饰等
饰物佩戴原则
男士西装及配饰
女士套装的基本要求
专业形象之服饰选择
女士发型
保持口气清新
香水的选用
香水的使用方法
练习
自我站姿训练要领
坐姿的基本要领
正式场合的坐姿
行姿基本要领
行姿自我训练方式
蹲姿
礼姿训练
在办公室、电梯等办公场所的举止
行进间
介绍礼仪
介绍的顺序
名片的递送
乘车礼仪
会务工作流程图(会前)
会务工作流程图(会中)
会务工作流程图(会后)
把小礼品送出大学问
中餐宴请的尊位确定
中餐宴请的桌次排序——由三桌或三桌以上的桌数所组成的宴请
中餐宴请的座次排序——异性双主人
中餐宴请的座次排序——同性双主人
中餐宴请的座次排序——单主人
中餐餐具及使用——筷子
中餐餐具及使用——匙
中餐餐具及使用——湿巾
中餐餐具及使用——水盂
中餐餐具及使用——牙签
中餐点菜
中餐点菜——针对性的投其所好
中餐点菜——量力而行
中餐点菜 ——了解程序科学点菜
中餐点菜 ——注意菜肴的优先选配
中餐进餐礼仪——餐前
中餐进餐礼仪——餐中
中餐进餐礼仪——餐后
商务宴请程序——致祝酒辞
预祝各位第四届家人都找到一份合适的工作
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告