咨询师实操手册(DOC 62页)

一教育咨询师的工作内容及要求
二教育咨询师礼仪规范
三教育咨询师必备的业务知识与技能
1学生学习问题分析规范
2客户类型分析及应对措施
3市场分析
四教育咨询师业务操作流程及内容
1电话咨询规范
2现场咨询规范
3呼出电话规范
4客户资源细分及转化策略
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咨询工具-课程设计的原理与实务.PPT30

工程造价咨询业务操作指导规程(DOC 22页)

购并重组与中国资本市场的机会(ppt 37页)

心理咨询师三级考试技能真题及答案(doc 38页)

某咨询公司的知识管理讲义英文(ppt 30页)

战略管理咨询与职能管理咨询.ppt29