持续利润源之效率提升工程(PPT 116页)
所属分类:效率管理
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成功之道
写好人生脚本
讨论
改善黄金三角
五大理念及四大平台
五大理念
结果导向
客户价值
唯一责任人
商业人格
把控结果、监控过程变化点
绩效四层级
全面效率提升地图
目标管理
目标管理?
目标管理过程对照表
目标管理的三级别
目标管理的360°视觉
责任管理
下属抛猴子的绝招
猴子总是喜欢跳
下属很生气,后果很严重!
当领导从下属身上接下责任,会发生两件事。
第一,您让员工来监督您。
第二,您的员工不必做自己份内的工作,
他必须等待您的指示才进行下一步工作
后果:
下属——挫折!沮丧!低效!
上司——完不成承诺!头号瓶颈!愧疚!继续承诺!
猴子管理的基点
对下属负责
追赶下属
对下属感恩
猴子管理法则
事前:
明确责任归属,有问题可以请教,
但怎么处理是您自己的事,我将只要结果!
事中:
小心提问;
原则指导;
持续明确:这件事您来做;
事后:
即时奖惩;
要结果,不要理由!
锁定猴子的归宿,保证执行的要点!
利用计划系统,并锁定下属的猴子;
凡是计划的就一定要有结果,哪怕是阶段性的结果;
凡是结果,就要有责任人,确定一对一的责任;
高效管理循环
回顾与总结
顾客价值导向
顾客是生存的根本
重新认识价值
顾客是企业生存的根本
结果决定一切
激励
管理者应该以激励人的行为、调动人的积极性为根本,
组织员工主动、积极、创造性地完成自己的任务,实现组织的高效益。
——乔治
激励理论
管理者影响的二种结果
组织平台
马斯洛与赫兹伯格双因素论的关系
能本管理
员工职业生涯设计与管理平台
双赢
效率的首要工具——组织和原则
效率提升工具之IE
效率提升工具之流程优化
系统效率与个体效率
效率提升思维——10大意识
效率提升方法——归源八步解决问题法
效率提升方法——标准化
效率提升方法——流程化
效率提升方法——最小作业单元化
效率提升方法——黄金三角动作法
效率提升方法——项目化
效率提升方法——人.事双螺旋
效率提升方法——TPM
效率提升方法——TOC(制约理论)
效率提升方法——TQM
效率提升方法——IE
效率提升工具——A3报告
完美精益的3过程
能力提升双螺旋
顾客价值中心轮盘
价值创造轮盘
执行的潜能在那里?
决定效率的因素
提升效率的基本思路
“忙”者无心也。
PDCA循环
良方四用后天努力弥补先天不足
多花一点时间
多动一点脑筋
多做一点尝试
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