创新模式引领商业(PPT 48页)

存在三种不同的基本业务类型：客户关系型、产品创新型和基础设施型业务
每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素
三种可同时存在于一家公司里，但理论上这种业务分离成独立的实体，以便避免冲突或不利的权衡妥协
产品创新
核心是多样少量：关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得少
销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美
需要低库存成本和强大的平台，使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得
将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。
只有相关客户群体同时存在时，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。
多边平台需要提升其价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。
在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续的免费服务。
免费服务可以来自多种模式，通过该商业模式的其他部分或其他客户细分群体，给非付费客户细分群体提供财务支持。
可用于那些通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值的企业
这种模式可以是“由外到内”，将外部的创意引发到公司内部，也可以是“由内到外”，将企业内部闲置的创意和资产提供给外部伙伴
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