连锁店员工的考核与奖励概论(PPT 49页)

项目14 
内容提要
技能1
适用情景
情景描述
知识描述
1 考核流程
1.1 设定考核目标
1.2 制定衡量标准
1.3 绩效考核
1.4 绩效面谈
1.5 考核分等
2 对考评者和被考评者的培训
⑴ 心理定势
⑵ 第一印象
⑶ 趋中心理
⑷ 从众心理
⑸ 光环效应
⑹ 特殊化
⑺ 对比误差
3 绩效评价的反馈
⑴ 消除员工的抵触情绪
⑵ 强调具体行为
⑶ 对事不对人
管理升级——绩效管理方案的设计
3 以提升工作绩效为中心的绩效管理循环体系
技能2 
1 总体报酬的认识
2 薪资政策
3 薪资制度
⑴ 固定薪资制
⑵ 薪资加奖金制
⑶ 奖金制
(4)钟点计薪制
⑸ 论件计酬制
4. 奖金制度
5 福利制度
管理升级——科学与合理薪酬制度的要求
⑴ 公平性
⑵ 竞争性
⑶ 激励性
⑷ 经济性
⑸ 合法性
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