设计思维下的价值主张提炼教材(DOC 61页)
所属分类:价值管理
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点击下载(1) 界定
(1)产品与服务
(1)何处着手?
(1)何谓原型
(1)日常事务
(1)概念、出发点和洞察
(1)获取客户洞察的“六种武器”
(2)以限制性因素激发灵感
(2)创建原型的十大宗旨
(2)原型创建
(2)数据探长:从既有信息开始
(2)案例
(2)痛点
(3)分类
(3)创利者
(3)利益点
(3)用书籍和杂志招揽大创意
(3)用纸巾素描让创意变得具象
(3)记者:采访客户
(4)一本经商秘籍的读者画像
(4)人类学家:潜入客户的世界
(4)推与拉
(4)用即席发言快速开拓多种可能性
(4)画出价值主张地图
(5)事务、痛点和利益点排序
(5)以客户肖像为载体的六种创新路径
(5)勾画价值主张地图的常见误区
(5)家庭成员中的不同角色
(5)用价值主张画布进一步充实概念
(5)识别客户研究中的模式
(6)刻画客户群像时的常见问题
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