企业的规范化管理培训教材(wps 81页)
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点击下载2.“拉式”流程设计理念
2.互动性
2.人力资源部职能说明表
2.企业的理念和文化
2.决策能力
2.哑铃化
2.工资计算、发放、核算流程
2.建立岗位价值分析
2.投诉流程
2.机构不重置不矛盾
2.流程分析
2.流程设计的简明原则
2.矩阵式管理的企业适用性
2.矩阵式管理的四点缺陷
2.第二级流程:主营业务流程
2.识别影响战略的核心业务流程
2.领导带头,以身作则
3.《绩效考核季报及年报》
3.协助行政管理中心完善各项管理制度;
3.新产品开发建议书 总经理办公室
3.新产品验收评估报告 财务部
3.流程设计实例—核心流程框架分析
3.矩阵应用实例
3.矩阵管理的优劣势
3.组织模型变革的趋势
3.设计项目评估报告
31.人员请假及出差流程
32.表格、记录的控制流程
33.员工离职移交手续办理流程
34.员工培训流程
35.客户投诉处理流程
3.令行禁止,奖罚分明
3.企业的战略定位
3.共享性
3.客户投诉处理流程
3.展示所有核心业务流程的现状
3.建立能力模型系统
3.流程设计
3.流程设计的无边界原则
3.矩阵化
3.第三级流程:日常工作流程
3.组织设计
3.能共享信息、资源
图1-1 企业管理系统的五大支柱及其内容
图1-2 规范化管理的六大支柱
图1-3 规范化管理六大支柱的重要性
图1-4 公司战略分析系统框架
图1-5 企业战略理念的内容
图1-6 公司战略定位的四个方面
图1-7 公司战略和竞争战略的内容
图1-8 公司战略、竞争战略、职能战略的内容
图2-1 某企业的核心流程结构图
图2-2 ××公司流程规划图
图2-3 低质量成本损耗示意图
图2-4 新产品研发流程优化示意图
图3-1 流程优化前后状况对比
图3-10 企业日常工作流程目录
图3-2 流程改善实施步骤和内容
图3-3 推式流程示例
图3-4 拉式流程示例
图3-5 业务和职能部门关系矩阵
图3-6 发送传真作业流程示例
图3-7 工资计算、发放、核算作业流程示例
图3-8 客户投诉处理流程示例
图3-9 文件和资料控制作业流程示例
图4-1 组织模型变革趋势图
图4-2 无边界的企业管理组织结构
图4-3 矩阵组织结构框架示意图
图4-4 矩阵组织框架中的分工与合作
图4-5 宝塔式组织结构和矩阵式组织结构的对比
图4-6 某跨国公司中国销售系统的矩阵式结构
图4-8 某集团公司进行优化之后的组织结构图(矩阵式)
图4-9 顾客和市场至上的矩阵组织结构
图6-1 企业的一般规章制度
表2-1 人力资源管理主营业务流程设计
表5-1 人力资源部职能说明表
表5-2 工作关系表
表5-3 资源配置表
表5-4 任职资格表
表5-5 岗位职责表
表5-6 工作标准表
表7-1 管理控制系统表
表7-2 决策支持系统表
表7-3 技术开发部的控制管理系统表
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