商务交往礼仪培训教材(PPT 89页)

任务一  了解称谓礼仪
任务二  熟悉介绍礼仪
任务三  掌握名片礼仪
任务四  掌握接待礼仪
任务五  掌握拜访礼仪
任务六  熟悉礼品馈赠和受赠礼仪
项目三  商务交往礼仪
案例导入——一位销售人员的拜访
任务一  了解称谓礼仪
任务二  熟悉介绍礼仪
任务三  掌握名片礼仪
任务四  掌握接待礼仪
任务五  掌握拜访礼仪
任务六  熟悉礼品馈赠和受赠礼仪
案例分析——昌兴公司丢失生意的原因分析
项目总结
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中西方礼仪文化简介(PPT 83页)

万科礼仪礼节手册(DOC 16页)

商务礼仪概述(PPT 54页)

东西方公共场合礼仪模式(doc 13)

接待来宾的礼仪与技巧(ppt 28页)

某证券公司礼仪培训(ppt 23页)