商务礼仪培训讲义(PPT 40页)

萁踞对人
礼仪古义
礼仪定义
礼仪的特点
什么是商务礼仪 ？
为什么要学习商务礼仪 ？
什么时候应该讲究、注重商务礼仪？
商务礼仪分类
男士仪容仪表规范   
递名片礼仪
电话礼仪
情景练习
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前台接待初级培训教材(PPT 78页)

商务礼仪绪论课程(PPT 49页)

礼貌礼仪规范手册(PPT 58页)

商务文化与礼仪培训课件(PPT 53页)

礼仪文书培训课程(DOC 31页)

酒店服务礼仪培训模板(PPT 32页)