某门店运营管理手册(PPT 76页)

1.        质量管理体系                                    
1.1      目标与评价
1.1.1    接车质量管理
1.1.2    维修质量管理
1.1.3    安全生产管理
1.1.4   “5S”管理认证
1.2      用户抱怨
1.2.1    用户抱怨
1.2.2    用户回访
1.3      组织机构
1.3.1    组机构图
1.3.2    岗位描述
1.4      服务文档
1.4.1    一车一档
2.        员工与培训
2.1      员工配备与资质
2.1.1    人员配备
2.1.2    人员资质
2.1.3    培训
2.1.4    人员信息维护
3.        用户接触
3.1      清洁和整齐
3.1.1    内外整洁

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企业研究开发项目信息管理系统操作手册(DOCX 30页)

某外语学院办公自动化平台用户操作使用手册(DOC 45页)

中建项目全面管理实施手册(DOC 58页)

建设工程管理手册(DOC 29页)