某公司营业厅现场管理与客户维护技巧手册(PPT 85页)

雇佣关系的本质是商业交换
客户分流的好处与目的
减缓客户时间感知小帖士
建立预定服务
督导和巡查
现场辅导介入的时机选择
辅导方式
客户离场感受
异议处理技巧
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常规活动讲座操作手册.doc13

某能源集团班组管理手册(DOCX 126页)

某公司质量手册(DOC 53页)

总经理办公室运转管理手册(DOCX 40页)

酒店物业管理公司保洁管理手册(DOC 58页)

物业公司管理秩序维护部工作手册(DOC 68页)