商务礼仪之拜访礼仪(PPT 46页)
所属分类:商务礼仪
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预约:
到访拜会
基本原则
基本规则:
迎客:
接待前的准备工作:
接待规格
接待费用
接待规格中的级别问题:
全面考虑 , 周到安排
迎候地点的选择:
热情三到:眼到、口到、意到
接待中的引导姿势
引领方式:
引导方法
会面待客:
让座与介绍敬茶接待中的谈话:
思考:职场交谈的忌语有哪些?
谈吐有度:
送客礼仪
婉言相留
送客有道
走亲访友,做客人的礼仪:
案例分析
送礼时通常需要考虑的问题:
赠送礼品的时机
赠送礼品的地点
赠送礼品的方式
礼品的选择忌选的礼品:
接受礼品礼节
收受礼品的禁忌
..............................
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