物流管理质量改进方法概述(PPT 43页)

物流质量改进的意义
物流质量的改进对于提高企业物流管理的水平以及提高物流服务质量具有重要的意义。
1．质量改进具有最高的投资收益率
2．质量改进是提高物流管理效率的根本途径
3．质量改进是降低物流企业成本的重要手段
4．质量改进有利于提高企业的竞争力
5．质量改进保证物流服务质量
3章  物流质量管理基本方法3.2 物流管理质量改进方法
3.4  可靠性
主要内容
1.质量与可靠性
2011年3月11日，日本福岛核电站泄露
2. 可靠性的基本概念
3. 可靠性的测量
4. 可靠性设计与管理
思考题
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